Windows Live Messenger — это MSN Messenger нового поколения. Как и прежде, программа позволяет вести обычный чат, аудио и видео конференции, использовать совместные папки, доску и т. д. Помимо нового контакт-листа, улучшенного качества передачи голоса с компьютера на компьютер и нового интерфейса, стоит отметить систему телефонии MCI Web Calling for Windows Live Call которая позволяет созваниваться как с другими пользователями системы, так и с внешними телефонами (в том числе и с мобильными). Естественно новая услуга является платной. Также стоит отметить введенную в предыдущей версии возможность общения с пользователями IM-сервиса Yahoo! Messenger под учетной записью Windows Live Messenger.

В нашей стране данный сервис не имеет особой популярности (все на ICQ), но программа пригодится тем, кому необходимо пообщаться с пользователями IM-системы от Microsoft.